Blog
Jak zarządzać relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management)?
Key Account Management (proces) to dziś jedno z najbardziej strategicznych podejść w sprzedaży B2B. Tyle że w wielu firmach funkcjonuje raczej jako etykieta niż realny system zarządzania klientami. Nazywa się kogoś Key Account Managerem (KAM), ale nie daje mu się ani narzędzi, ani jasnych oczekiwań. A potem dziwimy się, że
Sales Pipeline – jak zarządzać lejkiem sprzedażowym, aby zwiększyć skuteczność?
Pipeline sales – jak zarządzać lejkiem sprzedażowym, aby zwiększyć skuteczność? B2B sales pipeline to fundament każdej strategii sprzedaży opartej na procesie. Niezależnie od tego, czy zarządzasz sprzedażą w małej firmie technologicznej, czy w dużej organizacji – bez dobrze zdefiniowanego pipeline ani rusz. Ale zanim wejdziemy głębiej, przypomnijmy: pipeline – co
Spadek sprzedaży w firmie – jak temu zapobiec?
Spadek przychodów w firmie – co zrobić i na co zwrócić uwagę? Każda firma w ciągu roku miewa lepsze i gorsze okresy. Na wyniki sprzedażowe może wpływać wiele czynników, które nie zawsze są możliwe do kontrolowania. Pandemia, inflacja lub nagły spadek zainteresowania określonym rodzajem usług, mogą spowodować, że targety nie
Cross Selling i Up Selling w pracy z obecnymi klientami – jak skutecznie rozwijać współpracę i zwiększać przychody
Z czym spotykamy się na rynku? Rozmawiając i pracując strategicznie z klientami, często widzimy powtarzający się schemat. Wiele firm z sektora MŚP opiera swoje przychody na gronie stałych klientów, którzy generują od 70% do nawet 90% wszystkich przychodów. Co ciekawe, w większości przypadków te firmy nie prowadzą z tymi klientami
Strategiczne podejście do poprawy konwersji w sprzedaży B2B
Czym jest konwersja w sprzedaży B2B? By móc ruszyć w temat strategicznego podejścia do poprawy konwersji w sprzedaży B2B uspójnijmy definicje konwersji. Konwersja w sprzedaży B2B to wskaźnik, który określa, jaki procent potencjalnych klientów przechodzi z jednego etapu procesu sprzedażowego na kolejny, aż do finalizacji zakupu. W praktyce mówi nam,
Trendy w sprzedaży B2B. Co przyniesie 2025 rok?
Przed[słowie] Szklanej kuli ciąg dalszy. Po bardzo poczytnym tekście o trendach w sprzedaży w 2024 roku, przyszedł czas na zmierzenie się z trendami w sprzedaży B2B na 2025 rok. Ciekawy rok przed nami. Niewątpliwie ciekawy. Dużo wydarzeń politycznych i ekonomicznych (wybory USA i PL, potencjalny koniec wojny w Ukrainie) mocno
ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA
Blog
Jak zarządzać relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management)?
Key Account Management (proces) to dziś jedno z najbardziej strategicznych podejść w sprzedaży B2B. Tyle że w wielu firmach funkcjonuje raczej jako etykieta niż realny system zarządzania klientami. Nazywa się kogoś Key Account Managerem (KAM), ale nie daje mu się ani narzędzi, ani jasnych oczekiwań. A potem dziwimy się, że
Coaching sprzedażowy w praktyce – jak skutecznie rozwijać umiejętności handlowców?
Co mówi rynek? Zacznijmy od tego, że jeśli w jakimś zawodzie można dziś narazić się na przewrócenie oczami, to są to dwa: sprzedawca i… coach. A jeśli ktoś przypadkiem łączy te dwie role – no to gratulacje, właśnie osiągnął level „wiejskiego motywatora” z memicznego „Jesteś zwycięzcą”. W praktyce wygląda to
Sales Pipeline – jak zarządzać lejkiem sprzedażowym, aby zwiększyć skuteczność?
Pipeline sales – jak zarządzać lejkiem sprzedażowym, aby zwiększyć skuteczność? B2B sales pipeline to fundament każdej strategii sprzedaży opartej na procesie. Niezależnie od tego, czy zarządzasz sprzedażą w małej firmie technologicznej, czy w dużej organizacji – bez dobrze zdefiniowanego pipeline ani rusz. Ale zanim wejdziemy głębiej, przypomnijmy: pipeline – co
Jak prowadzić sprzedaż w modelu Challenger Sale?
Jak prowadzić sprzedaż w modelu Challenger Sale? Sprzedaż zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. To, co działało jeszcze kilka lat temu, dziś może być zwyczajnie nieskuteczne. Klienci są coraz lepiej poinformowani, ale jednocześnie coraz bardziej zagubieni w gąszczu danych, opinii i rozwiązań. Tradycyjne podejście do sprzedaży – budowanie relacji, badanie
Czym jest segmentacja rynku B2B?
Czym jest segmentacja rynku B2B? Segmentacja rynku B2B pozwala na dokładne określenie, które firmy będą najbardziej zainteresowane Twoją ofertą, a także jakie potrzeby i wyzwania stoją przed nimi. Dzięki precyzyjnemu podziałowi rynku możesz odpowiednio dostosować swoją strategię marketingową i sprzedażową do oczekiwań każdej z grup klientów. Jak przeprowadzić skuteczną segmentację?
Spadek sprzedaży w firmie – jak temu zapobiec?
Spadek przychodów w firmie – co zrobić i na co zwrócić uwagę? Każda firma w ciągu roku miewa lepsze i gorsze okresy. Na wyniki sprzedażowe może wpływać wiele czynników, które nie zawsze są możliwe do kontrolowania. Pandemia, inflacja lub nagły spadek zainteresowania określonym rodzajem usług, mogą spowodować, że targety nie